Allgemeine Reisebedingungen

Gruppen

Der Preis versteht sich netto an NORDIC TOURS.

Alle Zimmer verfügen über Dusche und WC, sofern nicht anders angegeben. Hotelzimmer sind generell Standardzimmer, sofern nicht anders angegeben. Zimmer mit getrennten Betten (Twin) sind auf Anfrage und evtl. gegen Aufpreis buchbar. NORDIC TOURS verkauft keine ½ Zimmer oder ½ Fährkabinen. Einzelgäste erhalten ein Einzelzimmer / -kabine gegen Zuschlag. Halbpension in den Hotels besteht normalerweise aus Frühstück und Abendessen (3-Gänge-Menü oder Buffet), sofern nicht anders angegeben. Frühstück und Abendessen wird innerhalb der normalen Essenzeiten der Hotels und Restaurants serviert. Sonderwünsche außerhalb der Normalzeiten müssen immer rechtzeitig vor Reiseantritt angefragt werden und können einen Aufpreis mit sich führen. Viele Hotels in Skandinavien verzichten aus Umweltgründen auf eine tägliche Zimmerreinigung. Man kann oft eine zusätzliche „leichte“ Reinigung anfordern, indem man sich am Vortag an die Rezeption wendet, manchmal gegen eine Gebühr.

Für evtl. Fährpassagen ist ein Bus bis max. 14 m Länge inkludiert, sofern nicht anders im Preisabschnitt angegeben. Bitte seien Sie darauf aufmerksam, dass viele Überfahrten mit dem Maut-Chip (AutoPass) des Busses bezahlt werden müssen. Es ist stets die Verantwortung des Auftraggebers selbst zu prüfen, ob die Vorschriften für Buslänge und Achslast auf der gewählten Fahrstrecke eingehalten werden.

Der Preis wird auf der Basis von 20 zahlenden Personen berechnet, sofern nicht anders im Preisabschnitt angegeben. Wenn die Gruppe mit weniger zahlenden Gästen als im Preisabschnitt angegeben durchgeführt wird, behält sich NORDIC TOURS das Recht vor, die daraus resultierenden Mehrkosten (Zuschlag für Führungen, Wegfall von Freiplätzen sowie Stornierung oder Aufpreis für Halbpension zu berechnen.) zu berechnen. Evtl. Straßen- und Mautgebühren, Fährüberfahrten, Eintrittsgelder, Trinkgelder und Gepäckservice, die in den Leistungen nicht angegeben sind, sind nicht im Preis enthalten.

Wir machen darauf aufmerksam, dass sämtliche Fährüberfahrten – sollten diese im Programm inkludiert sein – relativ spät von den Reedereien bestätigt werden. Wir behalten uns daher das Recht auf die endgültige Bestätigung/evtl. Änderungen dieser Leistungen vor.

Vorbehalt für Hotel-, Zug- und Fähränderungen, Treibstoffzuschläge und Energiepreise, Hafengebühren, Kurtaxen und andere außergewöhnliche Preissteigerungen, Erhöhung der Wechselkurse sowie Steuer- und MwSt.-Erhöhungen.

Wenn keine Einzelzimmer in Anspruch genommen werden, werden Freiplätze in Doppelzimmern/kabinen vergeben.

Eine Teilnehmerliste muss immer die Zimmer- und Kabinenverteilung, sowie vollständige Namen, Geburtsdaten und Nationalität sämtlicher Gäste sowie des Fahrers und der Reiseleitung enthalten. Die meisten skandinavischen Reedereien nehmen die Gästeanmeldungen erst an, wenn die vollständigen Geburtsdaten vorliegen (tt.mm.jj). Vereinzelte Redereien benötigen zusätzlich die Passnummern der Passagiere zusammen mit der Kabinenliste.

Es wird vorausgesetzt, dass alle Reisenden einen Reisepass oder einen anderen gültigen Ausweis mitbringen und alle geltenden Einreisebestimmungen einhalten. Digitale Identifikation ist nicht zugelassen.

Evtl. Sonderwünsche, spezielle Diäten, Behinderungen usw. müssen auf der Teilnehmerliste angegeben sein, damit NORDIC TOURS diese an die Leistungsträger weiterleiten kann. Es kann nicht dafür garantiert werden, dass alle Wünsche erfüllt werden können. Sollten Sonderwünsche erst vor Ort gemeldet werden, fallen u.U. weitere Kosten an.

Wir weisen darauf hin, dass viele skandinavische Hotels, Fähren, Restaurants und Sehenswürdigkeiten bargeldlos („cash free“) sind. Wir empfehlen deshalb, dass die Gäste rechtzeitig vor der Reise eine internationale Kreditkarte erwerben, falls noch nicht vorhanden.

NORDIC TOURS haftet nicht für Programmänderungen infolge von höherer Gewalt. Unter höherer Gewalt wird ein Ereignis außerhalb des Zuständigkeitsbereiches von NORDIC TOURS verstanden, das bei Vertragsabschluss oder spätestens vor Reiseantritt nicht vorhersehbar war und dessen Bewältigung oder Abwendung NORDIC TOURS nicht zugemutet werden kann.

NORDIC TOURS behält sich das Recht vor, in Notfällen im Namen des Auftragsgebers die bestmögliche Lösung für den Auftraggeber sowie die Reisenden zu finden, um die Durchführung der Reise sicherzustellen. Alle damit verbundenen Extrakosten werden dem Auftraggeber zugeschrieben.

Bei Stornierung von Einzelpersonen gilt als Ausgangspunkt folgende Gebühren-Staffelung:

Vom Stornotermin bis 22 Tage vor Reiseantritt: 25%

Ab 21 bis 15 Tage vor Reiseantritt: 50%

Ab 14 bis 4 Tage vor Reiseantritt: 75%

Ab dem 3. Tag vor Reiseantritt: 95%

Vorbehalt für abweichende Stornobedingungen bei einigen Leistungsträgern.

Die Fristen gelten für schriftliche Stornierungen, die bis spätestens 16:00 Uhr an Werktagen (Mo. – Fr.) eingegangen sind. Stornierungen, die telefonisch über unseren Notdienst eingegangen sind, müssen schriftlich bestätigt werden und gelten erst ab dem folgenden Werktag.

SPEZIELL FÜR REISEN INKL. AKTIVITÄTEN:
Die Aktivitäten erfolgen immer auf eigene Gefahr, und wir empfehlen daher allen Gästen, ihre Reiseversicherung vor Reisebeginn zu prüfen.

SPEZIELL FÜR FJORDLINE / GO NORDIC CRUISELINE:
Aufgrund von Sicherheitsmaßnahmen in Norwegen müssen alle Einreisenden nach Norwegen mit Nationalität, Geburtsdatum und einer ID-/Ausweis-Nummer registriert werden. Als Grundlage für eine Ausweis-Nummer ist folgendes erforderlich:

Staatsbürger im Schengen-Raum:
Reisepass- oder nationale Ausweisnummer

Staatsbürger außerhalb vom Schengen:
Reisepass-Nummer

Diese Informationen müssen von NORDIC TOURS erhalten und registriert werden, bevor der Gast sein Heimatland verlässt.

Digitale Identifikation ist nicht zugelassen.

SPEZIELL FÜR LEISTUNGEN DURCH FJORDTOURS:
Für Reisen, die Dienstleistungen von Fjordtours in Norwegen beinhalten, behält sich NORDIC TOURS das Recht vor, eine nicht refundierbare Anzahlung zu erheben.

SPEZIELL FÜR HURTIGRUTEN / HAVILA VOYAGES:
Bei Stornierung von Einzelgästen auf Hurtigruten / Havila Voyages innerhalb der Stornofrist für die gesamte Gruppe behalten wir uns das Recht vor, für diesen Teil des Reisepakets ab 3 Monaten vor Reisebeginn eine Stornogebühr von 95% zu erheben.

Hurtigruten behält sich das Recht vor, jederzeit (sogar vor Ablauf der Frist für die automatische Freigabe) alle nicht verkauften und mit vollständigen Gästenamen inkl. Geburtsdaten versehenen Kabinen zurückzunehmen.

Die Gebühr für eine Namensänderung hinsichtlich einer zu belegenden Kabine beträgt weniger als drei Monate vor Reisebeginn: EUR 40,- pro Person.

Bei Stornierung von Einzelpersonen gilt als Ausgangspunkt folgende Gebühren-Staffelung:

Vom Stornotermin bis 22 Tage vor Reiseantritt: 25%

Ab 21. Tage vor Reiseantritt: 50%

Ab 15. Tage vor Reiseantritt: 70%

Ab 7. Tage vor Reiseantritt: 80%

Ab dem 3. Tag vor Reiseantritt: 90%

Vorbehalt für abweichende Stornobedingungen bei einigen Leistungsträgern

SPEZIELL FÜR SMYRIL LINE:

Smyril Line hat Recht auf den Verkaufsstatus 5 Monate vor Reisebeginn und behält sich das Recht vor, die Gruppenreservierung zu stornieren, wenn nicht mind. 15 namentlich erwähnte Personenplätze verkauft sind.
Nicht-verkaufte Kabinen (ohne Gästenamen) werden 120 Tage vor Abfahrt zurückgenommen (keine gratis Optionen)
Die Gebühr für eine Namensänderung hinsichtlich einer zu belegenden Kabine beträgt weniger als drei Monate vor Reisebeginn: EUR 30,- pro Person.
Stornogebühr Einzelgäste: 120-45 Tage vor Abreise: 25%, <45 Tage vor Abreise: 100%
Lange Zahlungsfrist (und Deposit 4 Monate vor Abreise) und Name-Change-Gebühr vermerken
Reisepassnummer müssen für alle Gäste geliefert werden.
Kennzeichen für Bus muss rechtzeitig geliefert werden, und Einfuhrdokumente für den Reisebus müssen rechtzeitig online bei den isländischen Zollbehörden eingereicht werden.

SPEZIELL FÜR SVALBARD:
Aufgrund besonderer arktischer Wetterbedingungen behalten sich die Leistungsträger auf Svalbard das Recht vor, das vereinbarte Programm unterwegs zu ändern. Man bemüht sich, gute Lösungen im Rahmen des Paketpreises zu finden. Der Auftraggeber trägt evtl. Zusatzkosten, die durch Wetterbedingungen und daraus resultierende Programmänderungen verursacht werden.

SPEZIELL FÜR ZUGFAHRTEN:
Für Reisen mit Zug behält sich NORDIC TOURS das Recht vor, eine nicht rückerstattbare Anzahlung zu erheben.

Zugfahrkaten können frühestens 3 Monate vor Abreise bestätigt werden. Wir behalten uns daher das Recht auf die endgültige Bestätigung/evtl. Änderungen dieser Leistungen vor.

Zugreservierungen sind vorbehaltlich Stornierungen oder „Schienenersatzverkehr“ aufgrund von Gleisarbeiten, insbesondere im Sommer. Dies liegt an den besonderen Wetterbedingungen in Skandinavien, die die Saison für eventuelle Reparaturen stark verkürzen.

Züge können aus Gründen ausgesetzt werden, die außerhalb der Kontrolle von Nordic Tours liegen – beispielsweise außergewöhnliche Wetterbedingungen oder Naturkatastrophen, unvorhergesehene Probleme auf der Strecke, öffentliche Anordnungen und Verbote, Streiks und Aussperrungen usw. In diesen Fällen kann keine Entschädigung verlangt werden. Im Falle von Gleisbauarbeiten oder einer ungeplanten Störung kann es sein, dass es anstelle eines Zuges einen Ersatztransportmittel gibt. Bei der Nutzung von Ersatztransportmitteln kann ein abweichender Fahrplan gelten und die Fahrt länger als üblich dauern. Borddienste wie z.B. Catering sind auf Ersatztransportmitteln möglicherweise nicht verfügbar.

SPEZIELL FÜR GROSSBRITANNIEN:
Gewünschte Tischsitzungen für Abendessen und Frühstück müssen zusammen mit der Teilnehmerliste bereitgestellt werden.

SPEZIELL FÜR DEN WINTER:
Als Ausgangspunkt werden für Winteraktivitäten keine Freiplätze gewährt.

Winteraktivitäten und Sonderleistungen wie z.B. Übernachtungen in Eis- und Glasiglus, die zusätzlich zum Basispaket gebucht werden, sind oft nur gegen Anzahlung buchbar, die bei Stornierung als Bearbeitungsgebühr verrechnet wird.

Die Kapazität für Winteraktivitäten kann begrenzt sein. Gruppen können aufgeteilt werden. Es ist nicht möglich, kostenlose Optionen zu halten, und bestätigte Aktivitäten, die nicht in Anspruch genommen werden, werden nicht erstattet. Aktivitätsanbieter behalten sich das Recht vor, Aktivitäten jederzeit abzusagen, wenn Wetterbedingungen oder andere Sicherheitsmaßnahmen eine Absage der Aktivität erforderlich machen.

Schneemobile dürfen nur von Personen über 18 Jahren und mit gültigem Führerschein für Motorrad oder PKW gefahren werden. Der Führerschein muss während der Aktivität mit sich geführt werden. Der Fahrer eines Schneemobils haftet für alle Schäden am Fahrzeug. Der Selbstbehalt kann oft durch den Abschluss einer Versicherung vor Ort reduziert werden. Schneemobilfahrten und Hundeschlittenfahrten sind für Schwangere und Gäste mit Rückenproblemen nicht zu empfehlen. Die meisten Hundeschlittenfahrten erfordern die aktive Teilnahme der Gäste: Eine Person sitzt auf dem Schlitten, und die zweite Person steuert den Schlitten. Nur in wenigen Fällen können beide Gäste auf dem Schlitten sitzen und von einem professionellen Fahrer gefahren werden

Die Aktivitäten erfolgen immer auf eigene Gefahr, und wir empfehlen daher allen Gästen, ihre Reiseversicherung vor Reisebeginn zu prüfen.

FIT

Der Preis versteht sich netto an NORDIC TOURS.

Alle Zimmer verfügen über Dusche und WC, sofern nicht anders angegeben. Hotelzimmer sind generell Standardzimmer, sofern nicht anders angegeben. Zimmer mit getrennten Betten (Twin) sind auf Anfrage und evtl. gegen Aufpreis buchbar. Halbpension in den Hotels besteht normalerweise aus Frühstück und Abendessen (3-Gänge-Menü oder Buffet), sofern nicht anders angegeben. Frühstück und Abendessen wird innerhalb der normalen Essenzeiten der Hotels und Restaurants serviert. Viele Hotels in Skandinavien verzichten aus Umweltgründen auf eine tägliche Zimmerreinigung. Man kann oft eine zusätzliche „leichte“ Reinigung anfordern, indem man sich am Vortag an die Rezeption wendet, manchmal gegen eine Gebühr.

Für evtl. Fährpassagen ist ein PKW Platz bis max. 5 m Länge inkludiert, sofern nicht anders im Preisabschnitt angegeben. Bitte seien Sie darauf aufmerksam, dass viele Überfahrten mit AutoPass bezahlt werden müssen. Wir empfehlen, dass die Gäste vor Reisebeginn ihren PKW auf www.autopass.no registrieren lassen.

Evtl. Straßen- und Mautgebühren, Fährüberfahrten, Eintrittsgelder, Trinkgelder und Gepäckservice, die in den Leistungen nicht angegeben sind, sind nicht im Preis enthalten.

Die Reservierung muss immer die Zimmer- und Kabinenkategorie, sowie vollständige Namen, Geburtsdaten und Nationalität sämtlicher Gäste enthalten. Die meisten skandinavischen Reedereien nehmen die Gästeanmeldungen erst an, wenn die vollständigen Geburtsdaten vorliegen (tt.mm.jj). Vereinzelte Redereien benötigen zusätzlich die Passnummern der Passagiere zusammen mit der Buchung.

Evtl. Sonderwünsche, spezielle Diäten, Behinderungen usw. müssen auf der Reservierung angegeben sein, damit NORDIC TOURS diese an die Leistungsträger weiterleiten kann. Es kann nicht dafür garantiert werden, dass alle Wünsche erfüllt werden können. Sollten Sonderwünsche erst vor Ort gemeldet werden, fallen u.U. weitere Kosten an.

SPEZIELL FÜR REISEN INKL. AKTIVITÄTEN:
Die Aktivitäten erfolgen immer auf eigene Gefahr, und wir empfehlen daher allen Gästen, ihre Reiseversicherung vor Reisebeginn zu prüfen.

SPEZIELL FÜR FÄHREN IN DÄNEMARK:
Für Überfahrten mit Molslinjen-Fähren nach, von und innerhalb von Dänemark behält sich NORDIC TOURS das Recht vor, eine nicht refundierbare Anzahlung zu erheben.

SPEZIELL FÜR FJORDLINE / GO NORDIC CRUISELINE:
Aufgrund von Sicherheitsmaßnahmen in Norwegen müssen alle Einreisenden nach Norwegen mit Nationalität, Geburtsdatum und einer ID-/Ausweis-Nummer registriert werden. Als Grundlage für eine Ausweis-Nummer ist folgendes erforderlich:

Staatsbürger im Schengen-Raum:
Reisepass- oder nationale Ausweisnummer

Staatsbürger außerhalb vom Schengen:
Reisepass-Nummer

Diese Informationen müssen von NORDIC TOURS erhalten und registriert werden, bevor der Gast sein Heimatland verlässt.

Digitale Identifikation ist nicht zugelassen.

SPEZIELL FÜR HURTIGRUTEN / HAVILA VOYAGES:
Für Reisen, die Hurtigruten oder Havila Voyages inkludieren, behält sich NORDIC TOURS das Recht vor, eine nicht refundierbare Anzahlung zu erheben.

Wir verweisen auf die allgemeinen Bedingungen von Hurtigruten /Havila Voyages.

SPEZIELL FÜR ZUGFAHRTEN:
Für Reisen mit Zug behält sich NORDIC TOURS das Recht vor, eine nicht rückerstattbare Anzahlung zu erheben.

Zugfahrkaten können frühestens 3 Monate vor Abreise bestätigt werden. Wir behalten uns daher das Recht auf die endgültige Bestätigung/evtl. Änderungen dieser Leistungen vor.

SPEZIELL FÜR DEN WINTER:
Konfektions- und Schuhgröße müssen bei der Buchung von Winteraktivitäten bekannt gegeben werden.

Die Kapazität für Winteraktivitäten kann begrenzt sein. Es ist nicht möglich, kostenlose Optionen zu halten, und bestätigte Aktivitäten, die nicht in Anspruch genommen werden, werden nicht erstattet. Aktivitätsanbieter behalten sich das Recht vor, Aktivitäten jederzeit abzusagen, wenn Wetterbedingungen oder andere Sicherheitsmaßnahmen eine Absage der Aktivität erforderlich machen.

Die Aktivitäten erfolgen immer auf eigene Gefahr, und wir empfehlen daher allen Gästen, ihre Reiseversicherung vor Reisebeginn zu prüfen.